Overslaan en naar de algemene inhoud gaan

IT Skilled Servicedesk medewerker

  • IT
  • Kantoor Rotterdam
  • Publicatiedatum:
  • Sluitingsdatum:

De functie
Maakt het jou niet uit of een werkplek of server stilstaat of met 10 knopen per uur vooruitgaat, maar wil je altijd de beste IT-ondersteuning leveren? Als servicedesk medewerker bij Van Oord kun je je hart ophalen. Van diep in het water tot hoog in de lucht, onze projecten zijn vaak uniek en zitten zonder uitzondering vol technische, financiële en organisatorische uitdagingen. Dat geldt ook voor onze IT. Kun jij daarmee omgaan? Solliciteer dan als servicedesk medewerker bij Van Oord! 

Jouw verantwoordelijkheden

Als servicedesk medewerker bij Van Oord weet je nooit waar een vraag vandaan komt. Van het hoofdkantoor in Rotterdam? Gorinchem? Een stenenstorter in de Arabische of Baltische Zee? Uiteindelijk maakt dat jou ook niet uit.  

  • jouw focus is het zorgen voor de proactieve support van onze infrastructuur op 80 verschillende kantoren wereldwijd en aan boord van ruim 80 schepen; 
  • jij biedt de juiste eerste- en tweedelijnsondersteuning voor een omgeving met 1000 servers en ruim 4000 gebruikers. Aan de balie, aan de telefoon of aan boord, want soms kan een probleem alleen ter plekke worden opgelost en dan sturen we je erheen; 
  • kwaliteit en service staan voor jou hoog in het vaandel, wat we zien aan de wijze waarop jouw administratie op orde is of het niveau van jouw bijdrage aan projecten; 
  • veel afwisseling dus in deze dynamische functie, waarbij er aan wal én aan boord van sleephopperzuigers en kabelleggers een beroep wordt gedaan op jouw kennis en vindingrijkheid. 

Functie-eisen

Jij stelt jouw analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en proactiviteit in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Door de combinatie van ‘de klant snappen’ en een procesmatige instelling weet je altijd de beste oplossing te vinden. Als je al eerder in een internationale enterprise omgeving hebt gewerkt, ga je daar veel plezier van hebben. Verder breng je mee: 

  • een mbo-opleiding in een IT-gerelateerde richting; 
  • minimaal twee jaar ervaring met werkzaamheden op een Servicedesk; 
  • kennis van netwerken, Office 365 en bij voorkeur een MCSA/MCSE certificering; 
  • kennis of ervaring met LEAN en continue verbeteren; 
  • een enthousiasme van hier tot Tokio; 
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift. 

 

Wij bieden

Je komt terecht in een uniek bedrijf met een typisch Nederlands product, een grote IT-omgeving en een internationaal karakter. Op de afdeling werken we hard aan onze eigen ontwikkeling en aan die van jou en je 12 directe collega’s. In een open, vrije en directe sfeer met een typisch Rotterdamse mentaliteit en de bijpassende humor (waar je wel tegen moet kunnen). Verder krijg je:

  • een salaris dat past bij jouw verantwoordelijkheden;
  • bonus regeling;
  • prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • volop ruimte om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen, zodat je in jouw rol kunt blijven groeien.

Over Van Oord
Van Oord is een wereldwijd actieve en toonaangevende aannemer van bagger-, waterbouwkundige en offshore projecten (olie, gas en wind). Wij zijn een innovatieve partner voor onze opdrachtgevers en dragen al meer dan honderd jaar bij aan de infrastructuur voor de wereld van morgen. Onze mensen zijn betrokken, ondernemende professionals met een passie voor water en technologie.

Wil jij bij Van Oord komen werken?
Solliciteer direct online via onderstaande sollicitatiebutton. Nog niet overtuigd om te solliciteren? Neem gerust contact met me op voor meer informatie of andere mogelijkheden bij Van Oord. 

Kom aan boord en volg ons ook op LinkedIn!

Voor de invulling van deze vacature maken wij geen gebruik van externe bureaus.

Elise van Kasteren
Elise van Kasteren

+31 88 8268190

Solliciteer op deze vacature
Toegestane bestandsformaten: doc docx pdf
Toegestane bestandsformaten: doc docx pdf
Van Oord hecht waarde aan de bescherming van de privacy en persoonlijke data van sollicitanten. Voor een correcte afhandeling van je sollicitatie moet Van Oord je persoonsgegevens verwerken en opslaan. Gedurende jouw sollicitatieprocedure, ontvang je e-mailberichten van Van Oord. In deze e-mailberichten geven we aan hoe je Van Oord kunt verzoeken je gegevens te verwijderen. Als je nog vragen hebt hierover kun je contact opnemen met een van onze Talent Acquisition collega’s via recruitment@vanoord.com. Wij voorzien je zo spoedig mogelijk van een reactie. Als je meer wilt weten over de manier waarop Van Oord omgaat met je persoonlijke data, lees dan ons Privacy en Cookie statement.
Velden met een * zijn verplicht.